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주문 전 필독사항

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제목 ♧공지사항♧ *주문 전 필독 부탁드립니다*
작성자 모브율 (ip:)
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  • 작성일 2020-08-16 15:49:07
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  • 조회수 227

CS


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빠른 문의를 원하실 경우 카카오톡 "모브율" 검색하시고 카톡주세요!

#상담원에게 정신적인 피해가 되는 폭언/욕설 또는 

 예의를 갖추지 않은 기분 상하는 말투에는 답변 안드리며

 3번 이상 반복될 시 고의 영업방해로 간주하여 주문 안받겠습니다.

 




배송안내


-택배사:CJ대한통운(1588-1255)
-배송비: 무료배송
산간/도서 별도의 추가금이 있을 수 있습니다.
상품이 발송된 후 주문취소는 불가하며 이는 반품으로 접수 되어 , 
왕복택배비 모두 고객님이 부담해주셔야 합니다(무료배송포함)



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-부분배송 후 전체 고객님 귀책사항(단순변심,사이즈미스 등)으로 

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-교환/상품불량인 경우 반드시 동일상품/동일색상/동일사이즈로 교환만 가능합니다 .

 상품 불량의 경우-> 반품:단순변심으로 처리되어 배송비 6000원 

                           교환: 배송비 X

----> 불량의 경우 동일 새 상품으로 교환이 가능함에도 반품으로 원하신다면

        이부분은 단순히 상품이 마음에 들지 않음으로 간주되기에 이는

        '단순고객변심'에 해당됩니다 단순변심배송비6000원 부담해주셔야 하세요


-반품/상품 수령 후 이틀 내 반품접수 해주셔야 처리가 가능합니다.
           상품 수령 후 7일 이내에 반품상품이 도착하지 않을 시 처리가 불가능합니다. (불량상품 포함/ 7일 이후엔 반품건 보내셔도 반품 철회 되시며 보내신 상품 또한 반송됩니다 .
                                                                                                                 이 때 반송되는 왕복택배비 또한 고객님이 부담해주셔야 합니다) 




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상품불량을 제외한 모든 반품건은 고객님이 직접 대한통운(1588-1255)로 접수해주셔야 하며 일반택배가 아닌 반품으로 접수해주셔야합니다.
반품건으로 접수하신게 아닌 일반배송 또는 타택배사 이용 시 2배의 택배비를 지불하셔야하는 상황이 생길 수 있으며 모브율은 책임이 없다는것을 알려드립니다 .
교환/반품상품에 배송비 동봉 시 분실우려가 있기에 반드시 입금으로만 가능합니다 .
배송비 동봉 후 분실 시 재부담 해주셔야 합니다.
*상품 불량을 제외한 모든 반품/교환의 경우 왕복 택배비(6,000)을 부담하셔야 합니다.




※교환/반품/환불 불가 사유


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의도적으로 상품에 하자를 낸 경우
-원하는 날짜에 받지 못해 반품하는 행위(공지사항 미숙지로 간주)
-정말 미세한 얼룩 및 흠집
-한 번의 착용만으로 가치가 떨어지는 상품(ex. 수영복, 쫀쫀한 의류)
-밝은 색 의류. 액세서리 (소재 특성상 불가합니다)
-원하는 컬러가 아닌 경우 (직접 보는 컬러와 동일하도록 작업합니다)
사이즈는 재는방법에 따라 약간의  차이가 있을 수 있습니다.(3cm~5cm)

-상세페이지 내 교환및 반품이 불가능하다고 명시되어있는 경우


현행법상 반품/교환이 불가한 상품임을 명시했고 구매가 진행된 상품은
소비자 부주의로 인한 책임이기에 교환/반품이 절대 불가합니다

*모브율의 모든 제품은 배송 전 총 세 번의 검수 끝에 배송이 진행됩니다.
발송 전 사진촬영을 하고 있으며 고의로 제품에 하자를 낼 경우 법적 처벌을 받을 수 있습니다*


주문 시 위 공지사항 동의로 간주합니다!


오늘도 행복한 쇼핑되세요٩̋(ˊ•͈ ꇴ •͈ˋ) 감사합니다♥
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